记者昨日从中环寰慧（焦作）节能热力有限公司（以下简称寰慧公司）了解到，今冬（2024~2025采暖季）恢复用热业务开始办理。这项业务适用对象为：往年报停用户、首次用热用户（家户与供热管道已连接）。办理时间为：即日起至11月10日。

　　恢复用热业务线下办理流程：

　　用户携带房屋产权相关证件（房产证或购房合同或第三方测绘报告等）、房主身份证原件及复印件（往年已提交过的无须再次提交），到各营业网点办理。

　　恢复用热业务线上办理流程：

　　1.在微信公众号搜索“中环寰慧焦作节能热力有限公司”公众号（点击关注），已关注的用户直接进入公众号页面即可。

　　2.点击公众号右下方“便民查询”，选择“报停恢复”，输入“手机号”“用户编号”进行用户绑定。

　　3.点击“恢复供热”，核对用户信息无误后，录入联系人手机号（必录项）、填写情况说明，上传房主身份证及房产证（购房合同），勾选“我已阅读并同意签订供热合同”，点击“下一步”，随后进入支付界面，核对用户名称、地址、金额，无误后点击支付采暖费。完成支付后，等待审批流程通过即可。

　　寰慧公司提醒，用户办理恢复用热业务后，确认为今冬用暖，供热状态将恢复正常，请于规定交费日期内一次性全额支付当季采暖费，逾期未支付的将产生欠费；往年报停用户为断管状态，办理恢复供热业务后，用户请保持通信方式畅通，方便热力公司在供暖前连接供热管网。凡在11月10日之前办理恢复用热并交费的用户，热力公司将在供暖前完成开阀供暖，11月10日之后办理的用户，将按照用户交费先后顺序依次开阀，不能保证11月15日按时供暖。

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