今年的三一五是第43个国际消费者权益日。3月14日上午，我市举行三一五消费维权新闻发布会。记者从会上获悉，2024年，市市场监督管理局12315指挥中心和市消费者权益保护中心依托全国统一投诉举报平台，共接收各类投诉举报咨询11.22万件，为消费者挽回经济损失727.64万元。

　　记者从会上获悉，去年，食品类投诉举报数量最大，服装、鞋帽类投诉增长明显，家居用品类投诉举报居高不下，餐饮和住宿服务类投诉仍是热点。销售服务类投诉，文化、娱乐、体育服务投诉有上升趋势。

　　今年，我市将围绕“共筑满意消费”年主题，加强消费教育和消费引导，持续开展消费教育进社区、进学校、进景区、进乡村等活动，并及时发布消费提示警示信息，科学引导消费；围绕消费新业态、新模式、新场景，采取多种形式开展重点消费领域、弱势维权群体、热点难点问题的监督检查和消费体察活动，督促企业落实消费维权主体责任，共同营造安全放心的消费环境，持续激发消费活力，共筑满意消费。

　　消费维权是保障民生、维护社会稳定、促进和谐的重要工作，更是人民群众最关心、最直接、最现实的民生问题。据悉，在2024年上半年12315效能评估评价考核中，我市取得全省第5名，获得优秀格次。我市放心消费创建工作方法和取得成绩被9家国家级、省级媒体以图文和视频的方式进行宣传报道。