1月6日下午，市档案馆上演了暖心的一幕，工作人员借助全国查档利用平台，跨越千里，帮助一位来自广东珠海的陶女士解决了燃眉之急，为其办理房产过户提供了重要的档案依据。

　　陶女士祖籍江苏泰州，2004年在焦作工作居住，后调外地，2011年在江苏泰州结婚。现因办理在焦作的房屋过户手续时，急需调取存放在江苏泰州高港区档案馆的婚姻材料，地域的阻隔让她犯了难。在无计可施之际，她抱着一线希望来市档案馆。工作人员得知情况后，深知这份档案对当事人的重要性，迅速启动全国档案查询平台代查流程，凭借专业素养与耐心，工作人员仔细核实信息，与泰州高港区档案馆紧密沟通协作，十几分钟就及时准确地为陶女士提供了档案证明。

　　从接收查档信息到档案的顺利调取，再到档案证明的出具，每一个环节都体现了档案馆工作人员的热忱与担当。这次跨省档案代查服务不仅体现了市委十二届七次全会上提出的“用心用情办好民生事”的精神，也打破了地域的限制，使档案资源更加“活”起来，切实为群众办实事、解难题。

　　自接入该平台以来，市档案馆共办结了58件查档申请，实现了按时办结率和满意率的双百目标。未来，焦作市档案馆将继续依托全国查档利用平台，不断拓展服务范围，持续为广大群众提供更加便捷、高效的档案服务，让档案的力量温暖每一位有需求的市民。